2017年9月11日上午，国家电力公司来到升华现代城小区，为居民免费更换智能电表服务，当天签合同，合同是这样的：

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    第二天（9月12日）施工，更换智能电表后，居民可自行在网上购电，查询余额；

    下面菠菜教大家使用支付宝，绑定账户、查询余额、充值及查询缴费记录。（先决条件，您必须安装支付宝客户端，且绑定信用卡或账号有余额。）

一、绑定账户

  1、打开支付宝

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  2、进入“生活缴费”，选择“电费”

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  3、选择电力机构，东西湖这边，选择“武汉供电公司”

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  4、录入“缴费户号”

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    如何获取户号？

    a、安装智能电表后，电力工作人员会贴在电表上

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    b、打电话给电力公司

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  5、绑定成功，提示：请认真核对户名、住址信息，是否与自己的一致

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二、查询余额

  直接打开“电费”，查看倒数第二行“当前可用余额”，即为您的剩余电费剩余余额。

三、充值

  直接打开“电费”，最后一行输入充值金额，然后点击立即缴费，即可充值操作。

    1、填写充值金额

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    2、确认支付

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支付成功

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即时到账

四、查询缴费记录

  点击右上角三个点符号，选择“缴费记录”，即可查看缴费历史记录。

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关于有居民反映智能电表更耗电的问题，下面给出权威解答：

    换装智能电表后，有居民反映家中用电量增加，对此网上有多种说法。对此，北京市电能表计量检定中心有关负责人是怎么说的？

传言1:智能电表比卡表记录用电量更多？

    李亦非（北京市电能表计量检定中心运行管理室主管）：应该说智能电表比卡表更准确，卡表是机械式的，常年使用后有一定磨损，造成计量不准，而智能电表没有机械式磨损，计量更加准确，所以有居民会觉得换装智能电表之后用电量增加了一点，其实是以前用卡表的时候少计量了用电量。同时，智能电表使用寿命为8年，8年之后统一更换，更换不需要居民支付费用。

传言2:智能电表比IC卡电表灵敏度高，所以电视机等家用电器待机时产生的较小用电量，用卡表的时候不会计量，但是用智能表就会计量。

    李亦非：这种说法不对，智能电表与卡表的启动电流都是50毫安（mA），总用电量低于50毫安两种卡表都不会计量，高于50毫安都会计量。